Em um mercado competitivo e exigente, não basta apenas atender bem: é preciso oferecer serviços com valor agregado. Para isso, aumentar o ticket médio no salão é uma estratégia eficaz — e totalmente possível quando o profissional domina boas técnicas, sabe indicar o tratamento certo e utiliza produtos de alta performance. Neste blog, você vai entender como aplicar essa estratégia no seu dia a dia, fidelizar mais clientes e aumentar a rentabilidade dos seus atendimentos com o apoio dos produtos da Salles Profissional.
O que é o ticket médio e por que ele importa?
Antes de tudo, vale lembrar: o ticket médio representa o valor médio gasto por cliente no seu salão. Quanto maior ele for, mais lucrativo será o seu atendimento, mesmo sem necessariamente atender mais pessoas.
Em vez de buscar volume, a ideia é aumentar o valor de cada visita. Mas como? A resposta está na oferta de serviços complementares e na comunicação estratégica com o cliente.
1. Ofereça tratamentos personalizados de alta performance
Quando o cliente sente que o serviço foi pensado exatamente para ele, o valor percebido aumenta. Por isso, comece oferecendo protocolos personalizados com linhas completas:
O Kit Repair Up, por exemplo, permite criar um tratamento reconstrutor completo, ideal para pós-química.
Já a Máscara Alto Impacto Supreme pode ser utilizada como parte de um ritual de hidratação profunda com massagem capilar.
Para cabelos loiros, a combinação entre o Reconstrutor Capilar Unique for Blond e a Máscara Matizadora Pérola eleva o padrão do atendimento.
Esses tratamentos têm valor agregado alto e entregam resultados visíveis logo na primeira aplicação.
2. Crie pacotes ou combos de serviços
Outra forma de aumentar o ticket médio é criar pacotes que unam tratamento + corte + finalização, ou escova + reconstrução + finalizador home care.
Por exemplo:
Combo “Força Total”: reconstrução com Bioplex Anti Quebra, corte bordado e finalização com Reparador de Pontas Argan Oil.
Combo “Loiro Blindado”: detox + matização + hidratação com o Kit Matizer Premium Maintence.
Além de oferecer uma experiência completa, você aumenta a percepção de valor e reduz o número de clientes que compram apenas serviços básicos.
3. Indique manutenção com produtos home care
Um grande erro é não aproveitar o pós-atendimento para gerar receita adicional com indicações inteligentes. Ao finalizar o serviço, explique ao cliente como ele pode manter o resultado em casa com os mesmos produtos usados no salão:
Shampoos e condicionadores, como o Kit Equilibrium, para uso diário;
Óleo Reparador Argan Oil ou Coco Oil para proteger os fios ao longo da semana;
Suplemento ALI Cabelo, Unha e Pele para fortalecer de dentro para fora.
Assim, essa prática, além de aumentar o ticket, fortalece sua imagem como profissional confiável e técnico.
4. Valorize a experiência e o ambiente
Além disso a qualidade do atendimento também impacta diretamente na disposição do cliente de investir mais. Por isso:
Use avental profissional elegante, como os da Salles Profissional, para reforçar sua imagem de autoridade;
Mantenha o ambiente limpo, agradável e com aroma suave;
Ofereça mimos simples (como um café ou massagem rápida durante o shampoo).
Conclusão
Como resultado, aumentar o ticket médio não significa ser insistente, mas sim oferecer mais valor por atendimento. Quando você domina técnicas, oferece tratamentos potentes e usa produtos de excelência como os da Salles Profissional, você entrega mais do que um serviço — entrega uma experiência. E isso o diferencia no mercado.