A ficha de anamnese capilar é uma entrevista essencial para um diagnóstico preciso, permitindo conhecer o cliente e seu histórico. Através dela, o profissional coleta informações importantes sobre a saúde dos fios, hábitos, rotina de cuidados e expectativas do cliente. Com isso, ele consegue traçar um plano de tratamento personalizado e eficaz, que atenda às necessidades específicas de cada cabelo. E para te ajudar nessa tarefa, a Salles Profissional preparou uma ficha de anamnese capilar perfeita para você! Basta clicar aqui e baixar. Com ela, você terá em mãos uma ferramenta completa e profissional para realizar a anamnese capilar e oferecer o melhor atendimento aos seus clientes.
Tipos de Anamnese: Encontrando a Abordagem Ideal para seus Clientes
Para realizar uma anamnese capilar completa e eficaz, que auxilie no diagnóstico e na definição do tratamento ideal, é importante escolher a abordagem mais adequada para cada cliente. Afinal, cada pessoa é única e tem suas próprias necessidades e preferências. Atualmente, existem duas principais formas de realizar a anamnese capilar, cada uma com suas características e vantagens:
Anamnese livre:
Nesta abordagem, o cliente tem mais liberdade para relatar o histórico dos seus cabelos, enquanto o profissional anota as informações relevantes. Essa forma de anamnese é mais espontânea e permite que o cliente se sinta à vontade para compartilhar suas experiências e dúvidas. Por exemplo, o cliente pode falar sobre seus hábitos de cuidados com os cabelos, produtos que utiliza, procedimentos químicos que já realizou e quais são suas maiores preocupações com seus fios. No entanto, ela pode ser mais demorada e exige atenção do profissional para garantir que todas as informações relevantes sejam coletadas. Por isso, o profissional precisa saber conduzir a conversa de forma que o cliente se sinta à vontade para compartilhar informações importantes, mas ao mesmo tempo, manter o foco nos pontos relevantes para o diagnóstico capilar.
Anamnese Dirigida: Objetividade e Agilidade na Consulta Capilar
Por outro lado, se você busca uma abordagem mais objetiva e rápida, a anamnese dirigida pode ser a solução ideal. Nesse caso, o profissional utiliza um questionário pré-definido com perguntas abertas e fechadas, direcionando a conversa para obter informações específicas sobre os cabelos do cliente. Essa abordagem é vantajosa em situações onde o tempo é limitado, como em salões com alta demanda de clientes ou quando o serviço a ser realizado é mais rápido e específico.
No entanto, é preciso estar atento para que a anamnese dirigida não limite a espontaneidade do cliente e impeça que ele compartilhe informações relevantes que não estejam no questionário. Por isso, é fundamental que o profissional seja observador e esteja atento aos sinais e expressões do cliente, permitindo que ele se expresse livremente e complemente as informações do questionário.
Análise Capilar: Conhecendo a Fundo a Saúde dos Seus Fios
Para realizar um tratamento capilar eficaz e personalizado, não basta apenas olhar para os fios. É fundamental fazer uma análise completa dos cabelos, que permite que o profissional identifique as características e necessidades do cabelo, como porosidade, diâmetro e elasticidade, além de verificar a presença de substâncias que podem interferir no resultado do tratamento.
Mas como essa análise é feita?
Primeiramente, o profissional observará seus cabelos e coletará informações sobre seu histórico capilar, como a frequência de lavagens, o uso de químicas e os produtos que você costuma utilizar. Em seguida, ele poderá realizar alguns testes para avaliar as condições dos seus fios, como:
Teste de Porosidade:
A porosidade é a capacidade do cabelo de absorver umidade. Cabelos porosos absorvem e perdem umidade rapidamente, enquanto cabelos com baixa porosidade têm dificuldade em absorver e reter umidade. Para testar a porosidade, basta deslizar os dedos da ponta à raiz de uma mecha de cabelo e observar a textura.
Teste de Diâmetro:
O diâmetro do cabelo varia de fino a grosso. Cabelos finos são mais propensos a oleosidade e danos, enquanto cabelos grossos são mais resistentes, mas podem demorar mais para absorver tratamentos. O profissional pode avaliar o diâmetro visualmente ou com a ajuda de um micrômetro.
Teste de Elasticidade:
A elasticidade mede a capacidade do cabelo de se esticar e voltar ao seu estado original. Cabelos saudáveis são elásticos, enquanto cabelos danificados podem quebrar facilmente. Para testar a elasticidade, basta esticar um fio de cabelo e observar se ele volta ao tamanho original.
Teste de Alergia:
Para garantir a segurança do cliente, o teste de alergia é realizado aplicando uma pequena quantidade do produto na pele, geralmente no antebraço, e observando se há alguma reação alérgica, como vermelhidão, coceira ou inchaço. É importante realizar o teste pelo menos 48 horas antes do procedimento.
Teste de Incompatibilidade:
Por fim, o teste de incompatibilidade verifica se há resíduos de produtos anteriores nos cabelos que possam reagir com os produtos que serão utilizados no tratamento. O profissional pode realizar o teste misturando uma mecha de cabelo com água oxigenada e observando se há alguma reação, como mudança de cor ou formação de bolhas.
